Queja sobre el Mal servicio de Personal Telecom

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Escrito por Antonella … Cada vez mas caro todo en personal y el servicio sigue siendo pesimo, sos socio de club personal y cuando queres canjear tus puntos para recibir tus beneficios la pagina esta fuera de servicio “temporalmente”. Queres llamar para hacerlo a traves de un representante y estas 5 minutos escuchando promociones y mas promociones para que cuando llegue el momento de hablar te diga EN ESTE MOMENTO TODOS NUESTROS REPRESENTANTES SE ENCUENTRAN OCUPADOS y te corten, no te dejan ni esperar … Ahora con la ley de portabilidad ni lo dudo en cambiarme, pero no me queria callar. Personal estafa!


25 opiniones

Yo tengo un personal a tarjeta y me cobran 3,75 por dia. Y a cada rato me dice consumiste los 10 megas. Para poder seguir utilizando pone la palabra si y para seguir teniendo velocidad. 1,75 cada 10 minutos. Son estafadores.

Marcos
Mayo 18 2015 a las 21:00

Hla mi marido tiene personal prepago y es una cagada siempre k recarga le sacan todo el credito y n se lo devuelven yama ah la atencion de cliente y dice k lo que le han cobrado esta bien pro lo mas lindo es k siempre es x temas diferentes les descuentan pro siempre dicen k es de septiembre la suscripcion todo lo que me dicen siempre cuando cargo es que esty suscrita algo diferente pro siempre le dan baja y cuando cargo credito le descuentan es una cagada personal y ensima aumentan las cosas y ni te avisan por eso kiero una solucion ya xq la verda es que esty cansada si no avisemen y m cambio de compañia espero una respuesta favorable mi celular es 2634746963

yoana moyano
Noviembre 17 2014 a las 15:23

la verdad ya son el colmo los de personal.. las veces que llamas para reclamar tu saldo porque te sacan todo de la nada y siguen metiendo ese mismo chamu de los mensajes de trivia o de personal videos y de otras cantidad de boludeces que ni siquiera entro en personal y nunca recibo los supuestos mensajes q me consumen todo
..y ensima el servicio de internet de mal en peor cada rato se me va el 3g y un dia anda rapido casi todo el dia sin recibir el mensaje que alcance los mb … suelo pasar el limite de 10 mb q te dan .. llego a consumir casi 3 GB A 320 Kbps…y no baja yy otros dias si recibo y al toque me bajan toda la velocidad..al final como es el tema?….si van a hcer las cosas que se pongan las pilas y hagan bien las cosas…son todos unos estafadores sinverguenza

IVAN
Octubre 05 2014 a las 1:47

Por ser chorra la Empresa en los créditos, me paso a otra Empresa de telefonía.

Esther Lincheski
Mayo 19 2014 a las 12:05

Hola hace dos días no puedo comunicarme con mis números amigos y tengo crédito. No he tocado en mi celu ningún tipo de configuración de llamadas ni nada de eso simplemente de un minuto a otro directamente no me pude comunicar. Siento que me están estafando. Hace unos meses tenía casi $200 de crédito y de la nada desaparecieron y llamé al *111 y nadie respondía. Después puse una queja de que los iba a denunciar a defensa del consumidor y a los pocos minutos me llamaron para decirme que me iban a devolver mi crédito. Esta vez si no empiezan a solucionar las estafas voy a ir a defensa del consumidor y voy a realizar la denuncia correspondiente. Ya estoy harta del pésimo servicio que nos brinda personal.

Lucía Sánchez
Enero 26 2014 a las 12:08

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