Queja sobre Directv

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Escrito por Jorge … Hace mas de una semana que tendrian que haberme reconectado el servicio y me tiene de un lado para otro. Esta mañana llamo para ver que sucedia y me informan que a la tarde iba a pasar el tecnico para la reconexion. Luego de eso, y siendo ya las 15 horas, me llama una mujer, diciendo que se comunicaba de parte de Directv, no dando siquiera su nombre, y me informa que los instaladores no iban a venir y que me re agendaban para el martes que viene. Le pregunto el motivo y me dice que ella no tenia informado el motivo por el cual no me iban a venir a reconectar el serviocio lo cual yo le pregunto que si ella no lo sabia a uien se lo iba a preguntar yo entonces. Me insulta y me dice que iba a dar de baja la reconexion y que llamara a atencion al cliente y me corta el telefono. La verdad una verguenza total. YO JAMAS EN MI VIDA RECOMENDARIA ESTE SERVICIO DE CUARTA … SI ESTAN POR COLOCAR DIRECTV, NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO LO HAGAN.


68 opiniones

Pague por un mes con la promo de prepago de 1176$ abonas 26 días y tenes 30 días, y solamente me dieron 15 días, es lo que me aparece en el saldo diario. Me siento re estafada y no hay un solo telefono donde hablar directamente con un representante de directv

Silvia Manteiga
enero 14 2021 a las 22:19

Es un desastre la atención… Te atienden diferentes personas (Mercedes/Melina/ Pablo) todos con un discurso diferente ninguno registra la info en el sistema cada vez q llamas te vuelven a pedir lo mismo me cambian el precio del abono mensual segunda el vendedor que atienda .. no te llaman te dejan a la espera de ser contactado para instalar el servicio y nadie se comunica … Si hay problemas con la instalación no te avisan.. me cansé de tratar de contrtaar el servicio y dentro de la empresa se chocan entré si un DESASTRE no los recomiendo….

Brenda solari
diciembre 09 2020 a las 12:22

Fui hacer una recarga y mela rechaza pero siempre eh recargado con ese mismo numero

Arley beltran
julio 28 2020 a las 16:43

Buenas tardes pedí una mudanza de un municipio a otro y lo solicite con antelación y después de 6 días la empresa directv no me ha dado razón y eso que me cobraron 100 mil Pesos por la mudanza, que debo hacer en estos momentos??

Julian
marzo 04 2019 a las 18:53

Por favor yo quiero que me den solucion hoy realize una recarga y no temgo el servicio

Belgica Janeth Ortiz Ledesma
enero 06 2019 a las 21:41

Me estan cobrando mucho mas de la cantidad con la cual comence pagando

Jonathan
septiembre 01 2018 a las 13:07

Es una verguenza , hace días que intento pedir un deco adicional…me la paso hablando con colombianos o discando números en una computadora….Directamente una burla …..

Hugo Danie pérez
enero 05 2018 a las 10:21

Etc acuerdan un precio cuando haces el contrato y después cobran lo q ellos quieran ,todo el tiempo le están robando al consumidor con facturas q no se explican clara te dan diferentes argumentos como q pagasteis tarde o comprasteis películas extras y otras series de mentiras para robar el dinero

Yolanda vitorte
noviembre 03 2017 a las 19:18

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