Queja sobre TELCEL

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Escrito por Regio Gas … Soy el administrador de la compañí­a Regio Gas S.A. de C.V. en pasados dí­as nos quedamos sin servicio de teléfonos móviles, Ya que la Subdirectora de Clientes empresariales de TELCEL, falsifico mi firma para poder portar 800 lí­neas de telefoní­a móvil que tení­amos con IUSACEL. Esto porque le urgí­a subir sus cifras de portabilidad y ventas. Ella me dice que fue para agilizar el trámite de portabilidad, pero yo nunca autorice dicha portabilidad, motivo de la cual nos quedamos varios dí­as sin servicio y todo por una Subdirectora que sólo le interesaba aumentar sus cifras.


95 opiniones

compre un telefono en centro autorizado y supuestamente el telefono trahia 300 de tiempo aire y ademas el lugar tenia la promocion de hir abonando hasta llegar a mil pesos de tiempo.lo cual ni trahia tiempo ni me abonan un centavo.vaya gancho.

jaime avendaño
octubre 14 2012 a las 16:06

UN EMPLEADO DE TELCEL DE HERMOSILLO SONORA MEXICO VENDIO MI HISTORIAL DE MENSAJES A MI PAREJA, ESTO ME DIO MUCHA RABIA Y CORAJE… PERO NO SE COMO HACER PARA DEMANDARLO O QUE PUEDO HACER :@

AMERICA
septiembre 21 2012 a las 18:37

El dia de hoy al pagar el celular de mi hija (5548332864) e intantar desbloquear en el modulo correspondiente estaba un tipo de nombre Rogelio Vazquez platicando muy efusivamente con una chica dentro de tal modulo (no entiendo porque el estaba afuera) al pedir que me atendiera se molesto y me reto porque inturrumpia su charla, al solicitar al oficial ahi junto (patan de nombre M.A. Lopez) que llamara al encargado se nego a hacerlo y dijo que nadie habia para atender tales quejas, acudi a la zona de mostradores y me atendio otro patan de nombre Juan Guzman que tampoco hizo nada con respecto a la actitud de estos dos patanes y no quizo tomar nota de nada. Al llamar al numero de atencion a clientes me remiten aqui. Esta es la forma como trabaja Telcel (Empresa de clase mundial?)
Marcelino Mondragon tel 58828311

marcelino mondragon orozco
septiembre 20 2012 a las 17:32

Telcel es una porquería de empresa es inconcebible que te hablen con groserias y sean tan altaneras las personas que te hablan para decirte que deves osea que no deve de ser sancionadas esas actitudes se pasan a demas sus altos costos al menos yo no recomiendo que contraten internet ni planes porque nomas hacen que te endeudes y te sacan un chorro de dinero se los digo por experiencia nta cuidense de los ratas de telcel

roberto
julio 27 2012 a las 12:26

Tengo un anio de contratar mi Telcel y estoy sorprendido que me esten cobrando anualidad es icreible, ilojico que cobren una anualidad cuando uno tiene el compromiso de pagar el servicio creo que es suficiente… 🙁 me encuntro muy molesto ya que la persona que me vendio el cervico de 18 meces ya no se encuntra y aquien reclamarle o como solucionar el problema en Plasa Galerias los que se encuntran atendiendo no pueden ayudar en realidad son personas ignorantes si! personas ignorantes que no dan soluciones a los problemas son Changos que solo Brincan y manotean por un cheque!!! pobresitos la verdad miren Socio, Compadres, Duenios Telcel Chiga pero a tu madre la Respetas Va?
bien espero que alguien tome micaso y pueda ayudarme no importa cuanto pago por la anualidad no quiero pagar anualidad X K? pues X K no esta en mi contrato yo no tengo esa parte de el famoso contrato que segun medieron en realidad yo compre mi Telcel en un establecimiento de Plasa Caracol aqui en Puerto Valalrta quiero que alguien me diga dondo? como? quejarme quiero soluciones no numeros en conde nadie responde en donde nadie puede ayudarte, en donde nadie save como, pordonde porque de so estoy lleno de preguntas y no de respuestas !!!!
Truchas Mexicanos !!!!!!

Arturo Pto Vallarta
julio 06 2012 a las 23:46

disculpen no se si a ustedes le ha sucedido pero es que mi mama compro un bb 8520 y le llego un mensaje de la red lan esta activada y no sta konectada a una red xk x aki no hay y tengo internet y no tengo un plan d datos contratado xfa diganme ya m spante xk ya llevo mas d 2 meses con internet y sin pagar

daniel a2j5
junio 30 2012 a las 3:08

telcel te roba descaradamente tenia al principio un plan mas por menos con 120 min incluidos en el plan y 10 num gratis con un costo de 200 pesos pero nunca pague 200 siempre el doble o hasta cuatro veces mas , despues subi mi plan para pugar 400 y otra vez me cobraban hasta 1200 y ahora cambie el plan de 420 min con un costo de 700 pesos ahora telcel me factur 1700 pesos siempre el doble o mas del plan contratado ,no he encontrado una explicacion mas clara que el sofware de telcel esta diseñado para que te cobre el doble de minutos y sea el hombre mas rico del mundo.

gustavo vargas ovalle
abril 22 2012 a las 13:03

Hola
Buenos le comento que estamos bien pen… por usar a telcel. y aunque no lo paresca horita quisiera degollarlos vivos a los meros mandos de telcel. Esque lo que me paso ase un par de horas compre una ficha de 500 y al ingresar al *333 todo bien pero al ingresar el num. por error de dedo puse otro num. y me canselaron el servicio de recarga y se quedaron con el saldo y cuando ablo al *264 salen que ay que mandar un buen de papeleria mas de la que piden cuando entras a trabajar que se tardarian como un mes y que alomejor si pieden y que el saldo posiblemente trde mas. lo que digo yo es que estamospero bie pende… por aguante a alguien que solo esta con tarifas caras robando y esrafando y pa acabarla nosotros lo tenemos asi y ni le importa

robertzey
abril 14 2012 a las 0:52

Buenas tardes, quisiera me informaras a qué página puedo ingresar para informar de la pésima calidad de señal que TELCEL proporciona a la población de Bella Vista, Chiapas,Mex. Aunque los celulares indiquen todas las barras no se pueden hacer llamadas ni mensajes. T voy agradecer mucho esa información y nos expliquen qué sucede. Grax.

Eliazin Monterrosa L.
abril 13 2012 a las 16:53

No puedo ingresar ala mi telcel en la pagina de internet le pido la contraseña y no me la manda nose qk le pasa ayuda porfabot y el numero gratis que tengo no puedo llamar me dice que me quede sin saldo porque

Ricky sanchez diaz
abril 04 2012 a las 0:56

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