Queja sobre el numero de linea en MOVISTAR

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Escrito por karina … hola, estoy furiosa, en mayo del 2011 compre un modem de internet movil en movistar con un chip y linea, me lo cobraron bien cobrado por 150 pesos, yo lo queria usar en mis vacaciones cuando no estoy en casa. resulta que hoy lo intente usar y no podia, bueno entonces fui y cargue 30 pesos a la linea que yo sabia que era mi modem, resulta que nada, ningun cambio, el mensaje era “sin registrar”. llame a movistar a ver si estaba haciendo algo mal y resulta que me dieron de baja y le dieron mi numero a otra persona, si, le cargue 30 pesos a otra persona, le dije porque me dieron de baja si sigo teniendo el chip y me dicen que es porque no lo use por 6 meses. y le dije y la portabilidad del numero donde esta? resulta que ahora mi numero lo tiene otra persona? me robaron la linea y me robaron 30 pesos que puse y otra persona esta usando.


Le dije como no me mandaron carta avisando que ese numero ya no es mio, y me dice que yo tengo que revisar eso, o sea, yo tengo que estar atenta que 6 meses menos un dia debo hacer una recarga o me quitan el numero de prepo? que hago lo marco en un almanaque? una porqueria gente, un fraude, un robo, estoy muy indignada, voy a llamar a defensa del consumidor porque ese numero es mio, no tienen porque haberselo dado a otro sin avisarme.


3 opiniones

EL PLAN QUE CONTRATE ES 600 AL MES Y CASI.NO HAGO LLAMADAS Y ME LO CORTAN ANTES DE TIEMPO Y CREO QUE NO DEBE SER ASI ELLOS SON LOS QUE NO ESTAN CUMPLIENDO CON EL CONTRATO QUE LES FURME Y SI PUES ES ASI NO LES PAGO NADA, NADAMAS POR RATAS AHI SI TE DOY LA OPINION TUYA SE,SUPONE QUE ES COMPETENCIA DE TELCEL Y HAVEN LO MISMO PUES PA DONDE NOS HACEMOS SI LAS DOS SON IGUALES CREO QUE ES LA MISMA CHINGADERA LAS DOS EMPRESAS MOVISTAR Y TELCEL

JOSE MANUEL CORRALES PEÑA
octubre 17 2013 a las 18:18

HOLA SOY JOSE MANUEL DE LOS MOCHIS SINALOA AHI SI TE DOT LA,RAZON PORQUE LA COMPAÑIA ESTA EN UN FRAUDE YO CONTRATE UN PLAN ILIMITADO Y LOS DIAS 10 DE CADA MES ME DEPOSITAN EL SALDO PARA QUE ME DURE UN MES PERO ME DURA ANTES DEL MES NO CUMPLEN CON LO QUE DICE EL CONTRATO AHI SI DEBERIA DE ENTRAR LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR PERO AL PARECER NO LE HACEN CASO A LA GENTE HASTA QUE EL PROBLEMAESTA,ESTA ENCIMA

JOSE MANUEL CORRALES PEÑA
octubre 17 2013 a las 18:13

Ladrones las hay ……y las hay por todos lados

Gladys Coronel
junio 09 2012 a las 16:25

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