Escrito por karina … hola, estoy furiosa, en mayo del 2011 compre un modem de internet movil en movistar con un chip y linea, me lo cobraron bien cobrado por 150 pesos, yo lo queria usar en mis vacaciones cuando no estoy en casa. resulta que hoy lo intente usar y no podia, bueno entonces fui y cargue 30 pesos a la linea que yo sabia que era mi modem, resulta que nada, ningun cambio, el mensaje era «sin registrar». llame a movistar a ver si estaba haciendo algo mal y resulta que me dieron de baja y le dieron mi numero a otra persona, si, le cargue 30 pesos a otra persona, le dije porque me dieron de baja si sigo teniendo el chip y me dicen que es porque no lo use por 6 meses. y le dije y la portabilidad del numero donde esta? resulta que ahora mi numero lo tiene otra persona? me robaron la linea y me robaron 30 pesos que puse y otra persona esta usando.

Le dije como no me mandaron carta avisando que ese numero ya no es mio, y me dice que yo tengo que revisar eso, o sea, yo tengo que estar atenta que 6 meses menos un dia debo hacer una recarga o me quitan el numero de prepo? que hago lo marco en un almanaque? una porqueria gente, un fraude, un robo, estoy muy indignada, voy a llamar a defensa del consumidor porque ese numero es mio, no tienen porque haberselo dado a otro sin avisarme.