Queja sobre el mal servicio de Coca-Cola

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camion-cocacolaEscrito por José … Tengo casi 2 años con mi negocio y me venían atendiendo bien pero tiene ya como tres meses que ya es pésimo el servicio. Ya no pasan por el pedido, cuando pasan no me surten. y todo fue por tener problemas con la prevendedora y al parecer ella en venganza me quitó el servicio de preventa, no sé que cosas le dijo de mi al supervisor. Al principio solo pedí que me surtieran un día a la semana pero como ha ido creciendo mi negocio ahora le he pedido que me surtan 3 veces a la semana y no me hacen caso.Tambien les pedí un refri más grande y de igual forma puras negativas. Quisiera que me apoyaran para poder trabajar mejor con esta empresa y seguir creciendo con mi negocio y a la vez aumentar la venta de coca-cola. Mi negocio se llama abarrotes «Lorena» y pertenesco a la repartidora «Lomas de Cristo» Texcoco. De antemano le agradesco su atención. Gracias


44 opiniones

YO CREY QUE ESTAEMPRESA ERA RESPONSALE PUES ESTOY DEFRAUDADA SABIENDO QUE SE NESESITA EL PRODUCTO NO FRENAN EN ESTE LUGAR SABIENDO DONDE ES SIEMPRE PASAN DERECHO EL DIA DE HOY 30-05-2016 PASARON DERECHO LES FUY A PEDIR DONDE FRENARON QUE VINIERAN A DEJAR EL PRODUCTO ME CONTESTARON DE UNA FORMA GROSERA CREY QUE COCACOLA HERA MAS RESPONSABLE, RESPETUOSA Y CUMPLE CON SU SERVICIO EPERO PRONTA RESPUESTA Y VISITA AMI NEGOSIO CALLE8#10-83 BARRIO OLAYA HERRERA SOGAMOSO

fanny ojeda
mayo 30 2016 a las 14:34

Soy un cliente de ustedes y tengo un consumo semanal de más de $4, 500.00 semanales, el comedor que tengo era en la colonia Ciudad del Sol, tanto el supervisor de esa zona Cómo los repartidores no me atienden correctamente, hago pedidos y me lis entregan a la hora que quieren y pretextan cualquier cosa. Para no quedarme sin producto, tengo que ir a una tienda y ahí comprarlo.
Lo peor es que el supervisor justifica todo y nunca me atiende.
Requiero de alguien que resuelva mi situación, creo ser un buen cliente.

Mirna Garcia Garcia
mayo 05 2016 a las 23:00

Hace ya tres semanas que estoy solicitando un refrigerador y sobre todo me surtan refresco pero no me han hecho caso ya me pidieron la documentación necesaria y nada más no me venden producto

Rosy
abril 05 2016 a las 0:18

Buenos días
Solo quiero dar reporte d q en frente d la entrada t salida del estacionamiento de auto zone se ponen dos camionen de coca y hacen asta doble fila nadamás para desayunar se quedan de 40 a 1 hrs estacionandos
Ya hemos hablado con ellos pero siguen haciendo lo mismo todos los día
Sin más x el momento gracias
Domicilio calle solidaridad n 1800
Col unión de Guadalupe

daniel
octubre 17 2015 a las 10:31

Llevo mas de cuatro años vendiendo el producto cocacola en mi negocio esta ubicado en la ciudad de honda tolima aquí solo viene un camión con el mismo conductor y su ayudante pero ellos sonde la ciudad de mariquitatolima ellos le vende a los negocios que quieren y cuando quieren. Aparte de esto son groseros y vulgares con las personas tiene que estar las personas rogando detras del camión para que les vendan
Contando el día de hoy llevo 18dias rogando mevendan y no lo hacen por favor con traten personas que vendan a la empresa que tenga un poco de educación y amabilidad estas personas lo que hacen es dar mala imagen

xiomra
octubre 10 2015 a las 12:10

El preventa no pasa xk tiene buena amistad muy profunda con una tienda en frente de mi negocio,y no pasa y cuando lo llegó a localizar le pido una explicación y me comenta k la empresa está en reestructuración. Y x eso no sabe k área le toca. Y eso no es verdad xk a las demás tiendas si les toma su pedido solicitó su intervención está queja para k se solucione está situación. Mi negocio se llama José Miguel y se encuentra en la.colonia Martín carrera y mi tienda cuenta con 25 años de antigüedad.

Brenda
julio 16 2015 a las 20:02

Hace ya varios meses que estoy pidiendo un enfriador y asta hoy no c prsenta ese pedido.el ajente q surte asi c la a llevado von puro engaño q ya llega y asta hoy no hay nada

Andres
diciembre 23 2014 a las 15:48

HOLA BUENA TARDE,SOLO PARA COMENTAAR DEL PÉSIMO SERVICIO QUE TIENEN RESPECTO A LOS REPORTES DE REFRIGERACIÓN,NO RESPETAN EL TIEMPO EN QUE SE CONFIRMA FORMALMENTE PASARAN A REPARAR EL APARATO. SE PIERDE MUCHO TIEMPO EN ESTARLES RECORDANDO QUE TIENEN QUE VENIR A REPARAR, LES RECUERDO QUE ES SU PRODUCTO Y DEBEN ESTAR INTERESADOS EN DAR EL SERVICIO QUE SE REQUIERE, ESPERO PUEDAN DAR SOLUCIÓN A ESTE PROBLEMA YA QUE ES MUY TEDIOSO TENER QUE ESTARLES RECORDANDO QUE TIENEN QUE HACER SU TRABAJO.
GRACIAS

ELSA
noviembre 18 2014 a las 20:11

Buenas nochestengo un pesimo servicio de parte de ustedes pasan y no m dejan el servicio y si toman mi pedido no llega estoy en colinas del sol almoloya de Juárez

fidel González rosas
septiembre 10 2014 a las 23:00

Buenos dias mi queja es muy directa desde el mes de marzo estoy llamando para pedir porque parezco rogando que se lleven una nevera ya que me la habian facilitado porque tenia una tienda ahora desde marzo la cerré y ya estamos en septiembre y nada que se la llevan me siento avergonzada porque estoy causando un perjuicio a la persona que me la esta guardando por favor espero respuesta pronto gracias.

Lina Maria ALvarez
septiembre 01 2014 a las 13:19

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