Queja sobre los Productos de Groupon

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Escrito por Santiago … Recibi en mi hogar dos barriles de cerveza que habia comprado por groupon. La oferta era super interesante ya que los vendian a mitad de precio. Pero cuando estaba por guardarlos veo la fecha de vencimiento y tenia que consumirlos ese mismo dia ya que sino se vencian. La verdad que es una verguenza lo que hace la gente de groupon, ahora entiendo como obtienen productos tan baratos.


19 opiniones

Pues a mi, más de lo mismo. Un helicóptero que compré a principios de Diciembre para poder tenerlo en Reyes para el niño y todavía no ha llegado. La última vez que he llamado me dicen que ya está entregado, lo cual es incierto y fácilmente demostrable porque viene por mensajería. Ahora me dicen que me devuelven el importe en créditos Groupon. Alguien sabe como ponerle un reclamación que llegue a Consumo?
Gracias,

Antonio
abril 12 2012 a las 13:12

Adquiri un oferta de menu de 75€ por 25€ para dos personas en LaFlipper y cuando consegui hablar con reservas despues de 7 dias me dijeron que hasta el mes de junio todo esta completo excepto algun mediodia entre semana. Se ve que solo trabajan con ofertas o pagando cantidades anticipadas en Paypal. Me dio tiempo a anular el cupon con puntos de Groupon pero vista mi experiencia y hablado con otros personas, sobretodo con las que se apuntaron a Barra Libre de Tapas que al presentarse en el restaurante se encontraron con que no les daban ni reserva ni una tapa, es decir que pasaron de Groupon, me da miedo que me vuelva a pasar lo mismo. Primero miraré si hay sitio y despues intentaré canjear el cupón
Por lo que he visto por internet en Reino Unido tuvieron que cambiar táctica porque consumo los investigó en virtud de denuncias. A ver si consumo aquí trabaja un porquito más y nos defiende de verdad

Maite
abril 12 2012 a las 5:21

LLevo desde enero esperando un producto. Cuando lo reclamo me contestan que me ponga en contacto yo con el proveedor. El proveedor despues de varios correos no contesta.
Creo que esto lo debería hacer el propio Groupon, no yo, pero en vista de que no me hacen ni caso, lo intento, pero todo en vano. El proveedor despues de varios correos no contesta.
Vuelvo a ponerme en contacto con Groupon, ya ni me contesta.
No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. He tenido suerte porque el importe no era demasiado, imagino el enfado de alguien que ha pagado bastante por algo que no recibe.
Ni tengo el producto ni el dinero.
Nunca había tenido problemas al comprar así excepto con esta empresa.

Susana Garcia de Lázaro
abril 08 2012 a las 4:36

he sacado un cupon en Carre D’as Peluqueros y cuando voy a sacar cita para el sabado me dicen que si, que no hay problema, para darme la cita me preguntan si soy de grupon ,entonces cambian de actitud y me dicen que no hay sitio, que ese dia ese solo para sus clientas fijas , y que si no puedo ir que me aguante, y que sino….. dinero a la basura.Los horarios que me daban eran imposibles de ir, porque habia que dejar de trabajar para ir. Llame a grupon para que me dieran una solucion, me dijeron que no me preocupara que me devolverian el dinero , que llamara unos dias despues, cuando volvi a llamar me contesto otra persona, y me dijo que me arreglara con la peluqueria que no era cosa suya y que Grupon no se hacia cargo.

Luisa Pascual
marzo 29 2012 a las 18:52

Buenos días:
Ahora voy a intentar exponer brevemente mi corta experiencia en esta «empresa» Groupon, fui contratado por el departamento de RRHH hace un par de meses, soy licenciado en relaciones laborales y tengo más de un año de experiencia en RRHH, acepte el empleo sin saber el horario, pero no me imaginaba ni por un momento que fuera tan Heavy estan de 9 a 9 y 10 de la noche muchos días, supuestamente por contrato tienes 8 horas de 9 a 7 con dos para comer, pues las dos para comer se covierten en una hora, con lo que si entras a las 9 y sales a las 9 estas 11 horas trabajando sin descanso con unos objetivos muy altos, mucha presión y sin opción a un pequeño descanso, pero esto no es todo además el sueldo para todos los que estan allí oscila entre 12.000 y 14.000 brutos, con pagas prorrateadas, por lo que es una miseria por 11 horas. Además este horario no te permite tener vida personal, no puedes irte a las 7 porque te amenazan con despido o te miran mal y tampoco puedes quejarte porque hay una serie de viborillas que están ahí para decirle todo a la guanche de gafas que se cree ejecutiva y no llega a nada, van de super guays y que amigas somos y a las 7 ya estan mirando todas el reloj, la mayoría tiene formación universitaria y las pobres están obligadas a subsistir por la crisis y esta «empresucha» se aprovecha de ello explotando a sus trabajadores, sin incentivos, sin descanso. Es repugnante, indignante y a nivel de producto lo que hacen es engañar a la gente, espero que se den cuenta de lo que estan haciendo. Cada dia pasan entre 20 y 30 comerciales por la oficina de los que despiden y los que se incorporan, les meten mucha presión, les hacen cumplir objetivos irreales y el horario es de 9 a 9 para todo el mundo. TERRORISMO LABORAL. si os valorais no entreis allí a trabajar no habeis estudiado 5 años para que os exploten, de verdad.

Sheldon
febrero 09 2012 a las 11:36

El pasado día 15 de enero realicé una compra en Groupon Spain SLU (C.I.F. B85834729) de un cupón por valor de 589€. Por algún motivo se me denegó el pago con lo que no se completó la transacción y no pude obtener mi cupón.
Probé de nuevo con una tarjeta distinta y esta vez sí que realicé la transacción con éxito, pudiendo obtener mi cupón.
Posteriormente, y corroborado con la propia empresa, pude comprobar que efectivamente la primera transacción resultó fallida y la segunda exitosa. No hubo error por mi parte.
Sin embargo, al comprobar el extracto de ambas tarjetas bancarias vi que me habían realizado el cobro en ambos cupones (589 € por transacción).
Al ir a reclamar me dicen que estudiarán mi caso y si procede, me devolverán el importe de la primera transacción en un plazo de 12 a 15 días. Esto es, me tendrán retenido un dinero que es mío, por un importe considerable (589 €) por un fallo informático suyo durante 2 semanas sin que pueda hacer nada.
Esto es una vergüenza. No es un cuponcillo de 10 euros, es más de medio sueldo de muchas personas de este país y lo tienen retenido sin motivo alguno. Por mi parte han perdido un buen cliente.
Este es el ejemplo de cómo no se han de hacer las cosas.

Carlos López
enero 19 2012 a las 7:14

Hace unos meses contraté un cupón en Groupon para una cena en «El Cochinillo Loco» he pagado a Groupon por un vale que no he podido canjear ya que cuando fui a reservar el restaurante había cerrado. He contactado con groupon (que es el responsable) y no ha habido manera, después de reiterados intentos de poder recuperar mi dinero, me dan largas, me dicen que lo están solucionando, que está en tramites, que tiene un problema informático…Cualquier persona que quiera contratar un servicio de restauración que sepa que es posible que ese establecimiento estén en posible riesgo de cierre, de ahí la supuesta promoción. Parece que los estafadores corren a sus anchas y es posible que Groupon ya supiera de la situación del restaurante. Lo peor de todo no es pagar 35 eur por nada sino la posición de Groupon ante un cliente-consumidor que es la de no dar la cara ni garantizar nada.

Pedro
enero 11 2012 a las 22:04

He adquirido dos productos a través de groupon,
Un robot para montaje del cual adquirí dos unidades y me mandan una. Intento ponerme en contacto pero o no cogen el teléfono, o sale una operadora automática, o musiquita……
Otra adquisición fue unos masajes para mi pareja y para mí. No tiene nada que ver la publicidad con la realidad. Sitio cutre, masajista resfriada, una chica para todo, recepción masajista oficinista…., me tuvo más de media hora en una camilla con unas piedrecitas que al principio quemaban más que un carajo. Vamos un desastre.

No creo que pueda recomendar esta web a nadie porque nos tratan igual que las compañías de teléfono y no hacen caso de las reclamaciones de sus usuarios, todo es muy bonito pero luego no se acuerdan de tí.

Miguel Angel
enero 11 2012 a las 7:38

La gente de groupon cada dia mas mangantes. Pagas por un producto que no recibes y se niegan a devolverte el dinero argumentando que es la politica de la empresa.
alerto a todo el mundo por que es una autentica verguenza que esten robando de esta forma.
NO COMPREIS EN GROUPON.

helen
enero 11 2012 a las 5:21

Fui a la peluquería de Rubén Orlando, sucursal Caballito por el alisado del cabello. En el primer lavado el pelo quedó como estaba antes del tratamiento. Al hacer el reclamo en dicha peluquería, se volvió a realizar el tratamiento quedando de la misma forma, con la diferencia que más castigado. Pido que me reintegren lo cobrado.

Melanie
diciembre 15 2011 a las 14:02

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