Queja sobre TELCEL

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Escrito por Regio Gas … Soy el administrador de la compañí­a Regio Gas S.A. de C.V. en pasados dí­as nos quedamos sin servicio de teléfonos móviles, Ya que la Subdirectora de Clientes empresariales de TELCEL, falsifico mi firma para poder portar 800 lí­neas de telefoní­a móvil que tení­amos con IUSACEL. Esto porque le urgí­a subir sus cifras de portabilidad y ventas. Ella me dice que fue para agilizar el trámite de portabilidad, pero yo nunca autorice dicha portabilidad, motivo de la cual nos quedamos varios dí­as sin servicio y todo por una Subdirectora que sólo le interesaba aumentar sus cifras.


95 opiniones

porque tu saldo caduca????? si no consumes tu saldo en 15 dias te congelan tu saldo… porque??? es tu dinero nadie tiene porque congelartelo… esa es una forma de obligarte a que pongas mas dinero que realmente no necesitas, si tu quieres tenerlo con 10 pesos por 2 años deberian de dejartelo… ya pagaste por un telefono, porque te quieren obligar a que consumas a fuerzas mas saldo de lo que necesitas??? eso es un fraude… pero lamentablemente no tenemos mas opciones… porque otras compañias sale mas caro porque la mayoria tiene telcel y la cobertura es mala en otras compañias, por eso telcel se aprovecha… el gobierno deberia de hacer algo… y no permitir ese robo… porque hasta por consultar tu saldo te cobran… ese es un servicio que deberia ser gratuito… no, no, no, por eso yo mando mensajes de jaguaryou, y aprovecho al maximo facebook y messinger… jajaja….

juan pablo
marzo 16 2011 a las 0:46

por este medio me permito comunicarle que he recibido una llamada de parte de la empresa telcel con el proposito de hacerme saber que estoy en transcurso de una demanda juridica en contra mia porque al parecer existe una deuda con un plan tarifario el cual desconosco ya que solo tengo un plan activo y se me esta haciendo saber que existen 2 a mi nombre reiterandole que es uno que desconosco totalmente y se me esta haciendo pagar de la cual es muy posible que soy victima de un fraude.Deseandole a usd. un buen dia me despido cordialmente a sus ordenes sra. JOSEFA GONZALEZ RIVADENEYRA.

josefa gonzalez rivadeneyra
marzo 15 2011 a las 22:19

Tengo un black berry, pense ke seria magnifico en internet pero resulta que para conectarte al mail, face book o lo que sea, tienes ke estar a medio patio,nunka funciona la super red de telcel, ni para llamar a un celular, ke chafas.

Moises
marzo 08 2011 a las 21:53

Definitivamente RATelcel no es un servicio de primera, ni de cuarta, sus promociones son tranzas, que si te dicen que tienes 15 minutos para llamar por bloque y luego sin ningun aviso te la bajan, o salen con sus m@m@das de que el contador de la llamada te cobra desde que estas marcando y te cobran los 10 segundos como una llamada ademas te venden telefonos chafas con la promesa de que te van a dar 300 pesos de aire y luego no te dan nada porque segun que no diste de alta la linea o que cambiaste el chip o j@ladas de esas con tal de no darte las promociones inventan que si hablas sin lavarte los dientes se caduca tu saldo, cosas que en ningun lado advierten, luego hablas al servicio a clientes y contesta un tal eduardo no se que, con voz de recien puñeteado a decir que tu promocion ya no funciona y que nunca te van a dar tus saldo diferido, entonces para que cojones compras el telefono con saldo incluido, mejor metanselo por el qq, son una bola de ratas y como tales hay que exterminarlas no solo no comprar sus productos y servicios hay que acabar con ellos: vamos a mandar a RATelcel a la ching@d@.

Niky
marzo 01 2011 a las 16:49

estoy en cd valles y es telcel.. kien no protege a sus usuarios

sharo
febrero 25 2011 a las 7:56

le cambiaron mi nombre a mi chip perdido y al recuperarlo m dijieron k aunk este en record siend la propietaria no puedo asser nada k vaya asta mty a arreglar ese probl,, como es posibl si ahi aparece mi nombre y direccion como le hagoooo

sharo
febrero 25 2011 a las 7:55

aclaro cambie de chips y aun me siguen cobrando sera complice telcel con estos pinches gachupines

MARLO
febrero 17 2011 a las 19:43

tengo un servicio de club blinko pero lo quiero dar de baja ya me meti en su pagina y no he podido hacerlo al poner el telefono dice que hay un error y asi me han traido
no podra telcel eliminar este servicio si yo ya no lo quiero puesto que me siguen dando baje con mis saldo estos rateros o como puedo hacer para darlo de baja

MARLO
febrero 17 2011 a las 19:42

HOLA TENGO UN PROBLEMA CON ESTA EMPRESA EMPRESA AL RESIVIR LA PRIMER FACTURA DE MI CONTRATO MAS POR MENOS 4
ME LLEVO LA SORPRESA QUE TENGO QUE PAGAR LA CANTIDAD DE 978 PESO SIENDO QUE MI CONTRATO DICE QUE ES DE 477 PESOS POR LO QUE PIDO UNA ACLARACION DE MI FACTURA Y ME INDICAN QUE TODO ESTA BIEN QUE SOLO HAY UNOS CARGOS EXTRAS LOS CUALES YO NO CONTRATE ESOS DE MJS,LO UNICO QUE PUDIERON HACER FUE CANCELARLOS SUPUESTA MENTE MI CORTE FUE EL DIA 27 DE ENERO PARA EL DIA 30 DE ENERO YA TENIA NUEVAMENTE UN SALDO ESTIMADO DE 340 PESOS, Y ALA FECHA DE HOY 12 DE FEBRERO LLEBO UN SALDO ESTIMADO DE 780 PESOS, ALO CUAL ESTA DICHOSA EMPRESA SOLO ME DICE QUE TENGO QUE ESPERAR MI FACTURACION PERO MIENTRAS TENGO QUE PAGAR POR QUE SI NO ME QUITAN LA LINEA ESPERO ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR

gerardo
febrero 12 2011 a las 12:52

ESTOY MOLESTO CON TELCEL PORQ TENGO UN NUMERO Q ES PARA ASUNTOS LABORALES , EL 1 D FEB ESTAVA ACTIVADA LA LINEA EL DIA SIGUIENTE M DICEQ CANCELARON MI LINEA Y YO NO AUTORICE EL CANCELAMIENTO N M QISIERON DECIR EL LUGAR EDO DNDE SALIO LA LLAMADA PARA CANCELÑAR SEGUN Q ERA CONFIDENCIAL, Q N M INFORMACION ES COFIDENCIAL PORQ OTRA PERSONA Q N CONOSCO CANCELO MI LINEA Y KM ESTOS MENSOS D TELCEL LA CANCELARON SIN MI CONSENTIMIENTO, LES FALTA MEDIDAS D SEGURIDAD TELCEL PARA PROTEGER LA INF D SUS USUARIOS YO CON SOLO MARCAR AL 264 PUEDO DAR UN NUM Y EL NOMBRE D LA LINEA Y LA CANCELAN ASI D FACIL , Q INENTOS ACIAGOS, BORRICOS, MERETRICES SON

JOSE
febrero 02 2011 a las 23:25

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