Queja sobre el servicio de telecom

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Escrito por Liliana … Hace mas de 2 años que estoy tratando de cambiar la titularidad de una linea de telecom, sin resultado alguno, cada operador me dice algo diferente, argumentan una deuda con telmex y telefónica inexistente. Despues de tanta lucha terminaron dandome la baja del telefono y de internet, no entiendo como son tan incapaces si yo solo queria que la linea no este mas a mi nombre, nada mas, no solo no logre eso sino que dejaron a mi marido sin telefono ni internet para su trabajo. Ahora dicen que es muy dificil que le devuelvan la linea perdiendo todo contacto con sus clientes, quisiera saber donde hay que dirigirse aparte de la liga del consumidor donde voy a ir para evitar estos atropellos y total falta de respeto, ahora estoy de mi hija ya que no tengo internet para elevar esta queja.Esto es en la zona de San Martin, y por mi casa es solo telecom , sino cambiaria de compania inmediatamente, no puedo entender tanta falta de respeto para los clientes.


1 opinion

Liliana tenes que llamar a la CNC que es el ente que regula a estas empresas nefastas de telecomunciaciones….los multan y los intiman a cumplir con tu pedido. te paso el número 0800 333 3344 suerte!

marcia
junio 28 2012 a las 15:16

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