Queja sobre el mal servicio de coca cola

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Escrito por ignacio … yo tenia la imagen de que la cocacola era una empresa seria, responsable y amable pero todo eso se fue a la basura cuando puse un negocio de venta de comida, elegi la cocacola porque es el refresco que la mayoria de la gente consume pero a la hora de pedir sus servicios me trataron como si me hicieran un favor y me hicieron esperar mas de 15 dias les llame varias veces para saber el porque de la tardanza con mi servicio pero nunca me dieron una respuesta pero ahora estoy contento me fui con la competencia y ahi es todo distinto y me tratan como cliente de primera, lastima por cocacola.


231 opiniones

soy de ramos arizpe, coahuila, en realidad casi nunca me quedan mal, lo q pasa q con este calor ya no tengo nada de producto y que mala onda q el promotor no haya pasado, ojala y le den seguimiento a mi queja, no se vale. que esto quede aqui.

veronica estrada
junio 07 2011 a las 0:32

estamos empezando un negocio aqui en santa gertrudis distrito de zimatlan de alvarez oaxaca hemos intentado llamar a la compañia de coca cola para empezar a vender su producto sin resultado alguno hemos hablado con la persona que hace los pedidos y tampoco acuden a nuestro llamado necesitamos empezar avender su producto las personas que nos visitan en nuestro negocio no lo estan pidiendo gracias por sus atenciones ya que nadie a atendido a nuestro llamado mi telefono es 5230268.

JAVIER ORTIZ FELICITO
mayo 24 2011 a las 13:21

mira los que entregan refris me dijeron que seria nuevo y de los ahorradores y no fue asi dieron uno grande viejo y pintado llebo un año con el a hecho corto 15 veces y con el dia de hoy el refri lleba 6 dias descompuesto la calidad de femsa o coca cola es vulnerable, fea hago pedido fuerte semanal y los supervisores no reportan las quejas ni peticiones estonses ke haces hagan algo que uno como vendedor pierde y ustede ssiempre ganan no frieguen

gerardo solorzazo mendoza
mayo 18 2011 a las 18:10

Soy de morelos y mi queja es por el mal servicio de entrega, acabo de abrir mi negocio y quiero que me presten su servicio pero veo que no es posible, la samana pasada (miercoles) me tomaron el pedido, supestamente al dia siguiente lo entregan, no llego, espere hasta el dia siguiente y nada, espere hasta el dia sabado porque ellos entregan SUPUESTAMENTE martes, jueves y sabado y nada de nada, hasta que el dia de hoy 17-mayo-2011 a las 12:00pm llegaron a entregarme el pedido diciendo que pasaron el sabado a las 2:00pm cuando yo abro el negocio desde las 7:00am y cierro a las 3:00pm, hasta MENTIROSOS se estan volviendo,estoy realmente molesto muy molesto que no me salgan con estas fregaderas, y la verdad no hacepte el pedido, si es asi su servio que mal…!!!

MAL SERVICIO
mayo 17 2011 a las 15:16

soy de lanus y hace mas de 1 mes que coca cola femsa no entrega ningun pedido, te levantan tres veces x semana y no te dan bola, dicen q hace mese quue estan trabajando a reglamento y que son los camioneros los que deciden a quien entregar, ya les dije que no me llamen mas, que voy a dejar de comprar, y pasarme a la linea pepsi,la verdad la atencion una porqueria, mala en todo sentido, desde los camioneros a lossupervisores de cada una de las ofcinas, ya que cuando te quejas te dicen que el supervisor la va a llamar, vos los vistes, ademas tengo una coca de vidrio con basura adentro, que ahora si les voy a iniciar juicio.

angela
mayo 13 2011 a las 23:22

quiero decir que en coca cola no hay gente comprometida, tengo años solicitando un refrigerador, y hasta la fecha no veo respuesta…., lastima mejor me voy a ir con la competencias ellos si saben tratar a sus clientes. y no necesito darle algo a los provedores….

no se vale
abril 28 2011 a las 19:08

el dia de ayer hable a cocacola y me respondio una operadora que es la de las quejas y la verdad se porto muy grosera conmigo yo tambienle respondi igual pero por el motivo de que ella me agredio le pido de la manera mas atenta a COCA COLA que se fije del personal que contrata digo si quiere tener clientes y no que nos vayamos con la conpetencia

guadalupe hernandez
abril 26 2011 a las 21:56

yo la vereded ya no se que pensar de coca cola todos sus servicios son de verdad demeciado malos tengo casi 10 años con mi negosio el primer año me canse de solicitar un refrigeredor despues de mas de un largo año me asignaron un refri despues de ese tiempo mis venta aumentaron y solicite un refri mas grande tardaron igual mucho en traerlo me di por bien servida ppor un tiempo despues se desconpuso ese refri tardaron igual mas de un año en cambiarmelo me tragieron uno pequeño ahora solicito uno mas grande por que mis ventas son buenas y no me quierendar nada ya estoy cansada de su mal servicio de coca cola la verdad que desepcin yo tenia otro concepto de coca cola que pena que cada vez pierdan mas clientes que vergunzaCOCA COLA

guadalupe hernandez
abril 26 2011 a las 21:08

Buen dia! kisiera me enviaran la dirección de las oficinas de la coca, en xalapa, veracruz, para poder reportar al preventa y pedir su cambio o k lo despidan y contraten a mejores personas, k respeten a la empresa k les da de comer, ya k veo k no soy la única k se keja del mal sevicio k dan los trabajadores de dicha empresa. X su atención muchas gracias!

Mirta Arrazola Fernández
abril 15 2011 a las 12:33

mmmm pues entonces ya se por que no han venido a recoger los documentos hace 15 dias que les llame y ni sus luces mejor ya ni los espero y me voy a la pepsi aver a cual de los dos de verdad le interesan sus clientes y dar el mejor servicio no es posible que siendo una empresa tan grande de este tipo de servicio que deja mucho que decear……creo que se esta saliendo de control y que es tanto su demanda que no pueden con ella y asi como gano tanto poco a poco pierde mas clientes en todo el mundo. lastima de su fundador creo q se volveria a morir de ver que a la gente que le paga por hacer un trabajo bien es gente nefasta,prepotente e incopetente que no puede con el paquete y que son los mismos que le hacen perder miles de $$$$$. SRS. GRACIAS X SU MAL SERVICIO Y X HACERME PERDER MI TIEMPO. Gracias a Dios tenemos apconies¡¡¡ y Samuel guarda muy bien esa botella no sabes lo que le cuesta a la coca cola eso¡¡¡ empesando x su prestigio.

Ma. Teresa Chavez
abril 07 2011 a las 14:35

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