Queja sobre cobro de mensajes club hola

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club_holaEscrito por Nirza … Buenas tardes deseo poner la queja sobre el cobro que me estan haciendo sobre mensajes de club hola pero jamas utilizo este servicio, yo solo utilizo mi celular para mi trabajo contestar y llamar y unos mensajes de texto cortos, no dispongo de tiempo para otras actividades y menos par lo supuestamente que me estan cobnrando como 19 mensajes de estos de un valor cada uno de 517 pesos es absurdo y deshonesto que me cobren esto, yo me baje al plan para reducir costos y ustedes me cobran otros servicios adicionales, si es así mejor prefiero pasar a otro móvil. No me parece justo que hagan esto con sus clientes. Espero una respuesta a la presente.


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