Queja sobre la mala atencion sin soluciones de DTV

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Escrito por Nestor … Soy el titular de la cuenta 115321080 de DTV hace 30 dias pague un decodificador HD que me lo prometieron en 15 dias ya fue debitado de mi TC y todos los dias llamo me atienden primero en Colombia y luego me van pasando de un sector a otro diciendo que piden disculpas pero no dan soluciones. Ni ellos saben que es lo que pasa y cuando lo van a colocar. Para colmo llamo a un 0810 llamada local que en algunos dias estuve 45 minutos esperando. Tampoco tienen un TE gratuito. Son una Empresa que cobra antes de dar el servicio. Tiene una respuesta que es la misma disculpas por la demora pero no sabemos como solucionarlo.


9 opiniones

ES EL PEOR SERVICIO DE CABLE ,LA ATENCION ES PESIMA, LE CAMBIAN EL PLAN SIN UNO DAR NINGUN PERMISO.LE CAMBIAN EL VALOR DE LA FACTURA.NADIE DA SOLUCION DE NADA.

INGRID GARCIA
julio 01 2017 a las 13:46

Att. Y directv. Son unos estafadores. Interumpiron mi servicio d directv.les 4 dias antes d la fecha k bencia el pago.Llame alos dos lo unico que isieron culparse uno al hotro. Y estoy pagando sin tener cervicio.

Fernando donjuan
abril 27 2017 a las 23:14

Directo es una estafa. Se burlan de la gente
Hace un mes pedí el servicio y me dejan plantada. Y hago los reclamos y nadie se hace cargo. Hace un mes q llamo todos los días de mi vida. Y lamentablemente no llega otro servicio

Natalia
abril 10 2017 a las 18:17

Que tristeza que en este pais quieran siempre aprovecharse de los mas necesitados… Me hiba a retirar de directv y resulta que me hicieron una excelente oferta la cual era que me regalaban 1 mes gratis sin pagar y me bajaban el saldo de 129.000 a 74.900 y resulta que despues de 2 meses la cual esperaba que me llegara el cobro de 1 solo mes, me llego un cobro de 211.000 pesos; son unos ladrones y los he llamado y les he buscado y me cortan la llamada y no me dan ninguna ayuda.

Leidy Neusa
diciembre 09 2016 a las 13:31

Me ciento estafado por directv hice una recarga de 200 pesos y nunca me acreditaron y mil veces el reclamo gaste más de 100 pesos de crédito en el celular y nomesolucionaron el problema desde el 2 de mayo asta ahora nada alguien me puede decir que puedo hacer??

Fabián miñaro amarilla
mayo 16 2016 a las 18:58

Tengo casi un mes sin servicios y aún así todavía quieren que mande los pagos y que quieren recibir primero el pago y después mandar al técnico De veras que se pasan qué mal servicio tiene DIRECTV

Rafael
marzo 17 2016 a las 22:40
Rafael
marzo 17 2016 a las 22:37

No sirve para nada son problemas de directv y te quieren cobrar para arreglarlo lo mismo pasa con att son iguales de estafadores no les recomiendo ese servicio de esas compañía

Carlos angulo
enero 03 2016 a las 20:56

Hace 2 Semana estamos sin señal, y nos dice que tienen Cita solo hasta el 29 de diciembre , que no puedo cancelaron el contracto tengo una multa de 280 , dollares. No tengo señal y trash de lechon si me Retiro debo 280 dollars a donde puedo poner una demanda .por burka de tantos dias sin señal

Viviana valencia
diciembre 23 2015 a las 11:30

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