Escrito por Carolina … Hola hace unos dias me di de baja de este servicio que pintaba ser muy bueno y es asi solamente en la variedad de canales porque despues el servicio tecnico y la atencion al cliente es horrible lo peor, pueden y lo hicieron tenerte un mes sin el servicio pero a fin de mes la factura llega, estoy absolutamente arrepentida de haber tenido a directv como entretenimiento en mi casa, nunca mas les hice la cruz para siempre. Espero que no les pase lo mismo, no se los recomiendo. Carolina de comodoro rivadavia
Desde que comenzaron los servicios satelitales he estado con dish y direct TV. Me di de baja después de muchos años por varias razones. Cuando autorizas debitar de tu cuenta poco a poco te aumentan sin notificar y después que ofrecen canales, te los quitan.
Después de muchos años, me llaman para ofrecer servicio. Les advertí y me desahogue diciéndole todo mi sentir. Pues para sorpresa mi, cai de tonta. La factura de agosto 2020 llegó con un cargo que no es y un aumento de $2. Pagué lo que debía pagar y la próxima factura llegó con más aumento y la de octubre más alta todavía. NO voy a ser partícipe de los abusos y seguir haciendo ricos a los más ricos.
Quien va contra esta gente. Solicité darlo de baja
llevo 15 dias tratando de comunicarme, para que sea retirado el
servicio, no ha sido posible, el servicio es pesimo, la señal de internet es mala, NUNCA PUDE COMUNICARME CON ELLOS
Se corta el audio de los canales…y me cansé de reclamar .. no quieren enviar técnico…ya no se qué hacer!!!! No atienden mis reclamos…!!!!
Necesito dar de baja directv, jamás pude darlo de baja, ya que me cuelgan el teléfono después de ofrecerme nuevas promociones a cambio de hacer dicha baja
Direct tv esta muy mal, tiene un software muy viejo, la programacion es la misma de hace 10 años, creen que todos somos futbol y peliculas de rapido y furioso, pero gracias porque ya hay otros servicios, y si se quiere meter en hbo ya no tiene que recurrir a ningun operador se puede tomar libre por internet, ademas imaginese pasan los canales nacionales y los tienen de primeras en su menu, como su esto fuera un beneficio, beneficio los canales nacionales colombianos? y por cierto la caja suena cuando uno pasa los canales como un tostador y eso que el mio era hd, algo mas para cancelar el servicio te tienen una hora en el telefono, y cobran por el dcodificador hasta el dia que se lo llevan, lo mejor que puede hacer uno es cancelar este servicio,y no ver tv es lo mejor, nadie se a muerto por no ver algo de tv
No deje pasar por alto las fallas en sus servicios de celular o internet. Le decimos c mo poner peticiones, quejas y reclamos.
Tengo cinco dias que llame para reportar que no tenia señal el Nº de reclamo es 10168397 enviaron un tecnico llamado Jhon Hernandez de la contratista INCATEL es sumamente grosero deberian tomar medida minimo enviandolo a un taller de trato al publico, llame para reportar el mal trato y me extendieron el arrreglo por cinco dias mas, saquen ustedes conclusiones del servicio tècnico
injustamente me tocó pagar una factura a directv despues que se llevaron los equipos y cancelaron el servicio, me enviaron el paz y salvo pero no me han sacado de la cifin como deudor y me han perjudicado la vida crediticia
