Escrito por Carolina … Hola hace unos dias me di de baja de este servicio que pintaba ser muy bueno y es asi solamente en la variedad de canales porque despues el servicio tecnico y la atencion al cliente es horrible lo peor, pueden y lo hicieron tenerte un mes sin el servicio pero a fin de mes la factura llega, estoy absolutamente arrepentida de haber tenido a directv como entretenimiento en mi casa, nunca mas les hice la cruz para siempre. Espero que no les pase lo mismo, no se los recomiendo. Carolina de comodoro rivadavia
HOLA YO LE DI LA BAJA A DIRECTV EL 02 DE JUNIO DE 2014 ME LLAMARON Y ME DIJERON QUE NO LA HABÍAN RECEPCIONADO LUEGO DE MAS DE 5 MAILS, 2 FAX Y VARIOS LLAMADOS TELEFÓNICOS FINALMENTE ME DIJERON QUE TENIA LA BAJA PERO LAMENTABLEMENTE YA HABÍA ENTRADO EL DÉBITO DEL MES SIGUIENTE ASÍ QUE LA BAJA DEFINITIVA CON CORTE SERIA EL 04/JULIO/2014 PAGUE X ADELANTADO UN MES SIN VERLO DEBIDO A QUE YA HABÍA SOLICITADO OTRO SERVICIO.EL DIA 19/AGOSTO/2014 ME LLAMAN DE UN ESTUDIO DE ABOGADO POR UNA DEUDA CON DIRECTV DE $700 NO CONTRATEN DIRECTV SON UNOS LADRONES NO TIENEN OFICINAS PARA DAR LA BAJA ES TODO TELEFONICO ESTAFADORES
Me mude el 15 de enero y directv me dijo q tenia una mudanza gratis por año, espere hasta el 07 de abril y nunca vinieron a conectarlo. Tuve que pagar un electricista, hice muchos reclamos a la empresa y nunca vinieron, les reclame x el tiempo q estuve sin servicio y lo que gaste en la coneccion y querian reconocerme 500 pesos cuando el servicio que pago es de 674, obviamente les dije que no era justo. Y nunca hasta hoy me bonificaron nada. Quedo todo como si no hubiese pasado nada.
El servicio técnico de DirecTV en Argentina es pésimo. Hace 20 días se borró la tarjeta con chip del decodificador y todavía no consigo que vengan a reemplazarla. Un simple plástico! Increíble.
Me siento identificada.
Yo solicité un técnico el 23/12/2013 y el tipo que me atendía quería que yo desconecte cables , hasta me pidió que suba a la terraza y mueva la antena… yo me negué… despues estuve llamando 1000 veces y me atendia un robot, pidiendome ingresar mi nro de telefono para llamarme… y no me llamaron mas. Cansada de esta situacion, mandé mail a at al cliente… el tecnico vino el 1/4/2014, y por escrito, me pidieron disculpas y me dijeron que me iban a descontar los 98 dias sin servicio… Yo les habia advertido que habia pagado las facturas, a pesar de no tener señal , pero como habian demostrado ser negligentes, yo no pagaría hasta que me enviaran la nota de credito y resumen de cuenta correspondiente…
Cuestión que ayer me cortaron por «falta de pago», me están reclamando dos meses de facturacion cuando la falta de servicio es de más de tres meses…La atención telefonica es pesima, todos los colombianos que te atienden tienen puesta ua grabación en la cabeza, encima ayer una supervisora me pide que le envie los mails intercambiados con at al cliente para solucionar el tema y ni se comunican… mañana voy a defensa del consumidor,una porqueria Direct TV
hola yo nesesito ablar urgente con alguien de directibi x
Estuvo la Sra Melba Andrade mas de 6 meses para que le instalaran el servicio en el Dpto en La Plata. Un dia lo hicieron, pero el cableado y la antena, fue heho en forma desprolija, situacion que creo un conflicto con el consorcio. En enero lo dio de baja,todavia no se puede conseguir que algun tecnico se apersone a retirar los decoder y los controles y ademas a retirar la antena y los cables. Es una lastina que la empresa no cuide este detalle, porque soy cliente de màs de 25 años
Yo no se los recomiendo a nadi porque te aumentan lo que ello quieren
CHACHAPOYAS 10 DE FEBRERO 2014 – AMAZONAS/PERU
BUENAS NOCHES, Hoy llame a la oficina de DIRECTV, de Chachapoyas, por que tenia problemas en ver los programas, segui incistiendo, no llegaron, le dijimos que hibamos a llamar a la central y contestaron ¨QUE LES DA IGUALITO¨ Que CLASE DE SERVICIOS DAN¨Y ´QUE CLASE DCE PERSONAL CONTRATAN¨…Tuve que pagar a un Sr.¨X¨ para que lo programe, encima NO SE VEN los programas ofrecidos en el Contrato. PESIMO SERVICIO, No les ofresco a nadie, GRACIAS…
Ase una semana vino un chico d directv a llevarse una antena vieja q estaba en mi casa. Yo tngo el kit prepago y cm ya staba esa antena mi marido la conctó tdo a esa misma. La cuestión es q se llvarn la antena vieja y no m conectaron la mia. Qiero q vngan y m conecten mi antena
hola en el prepago tengo el canal utilicima y ahora me lo sacaron yo quiero saver si lo sacaron entonces tendria q tener el canal fox life q es como utilicima y no lo tengo que canal me pucieron esa es mi inquietud despues todo bien
