Queja sobre telcel roba tus puntos para darte equipos

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Escrito por Margarita … Quiero reportar que el dia 5 de julio acudi a renovar mi equipo a telcel de plaza las villas en monterrey y solicite un iphone 5c blanco, solo usaron 18728 de mis puntos para ese equipo y pague una diferencia de 1511.02 mas iva. El joven que me atendio me dijo que me regalaria un equipo por promocion en amigo kit. Luego veo que el equipo que me dijo el joven me daba gratis y por promocion utilizo 13095 puntos lo que equivale a 319.00 pesos (que me robo) asi no pague 275.00 mas iva. El equipo “gratis” no lo pedi. Ni indique que quitara mis puntos para el. Me robo el monto de ese equipo y no lo utilizo para mi equipo de la renovacion. Pudiendo haber pagado 300 pesos menos prefirio usarlos para vender mas. Quiero que se entere el gerente de su tienda telcel y todos los usuarios que sus empleados roban descaradamente a sus clientes para vender equipos baratos que no les pedimos. Para que acumular tus puntos telcel si los empleados los utilizan en lo que ellos quieren? El empleado ladron es Ernesto Morales Balderas de la ventanilla 23 de telcel plaza las villas de monterrey nuevo leon. Y aguas cuando acudan a renovar su contrato si les dan un equipo extra “promocional gratis” que no les quiten los puntos que juntaron para otro equipo que si quieren y los hagan pagar mas.


1 opinion

Y asi pasa wn todos lados a mi me pasó en El Dorado en Veracruz con Melvis Acosta,ella me robó mis puntos para un equipo de 3 pesos, espero que este tipo de personal sea despedido por ladrón

ricardo reyes
marzo 18 2015 a las 1:17

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