Queja del mal servicio de los repartidores

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Escrito por Graciela … Soy dueña de una pequeña tienda en la Delegación Coyoacán en el D.F., mi molestia es porque los señores repartidores de la ruta 3005 me dejan sin el refresco cuando se les antoja no se que es lo que está ocurriendo, pero mi tienda está ubicada en la calle anacahuita Núm. 152, y hay otra tienda a 20 pasos de la mía y siempre les dejan su producto al rededor de las 11:00 de la mañana y conmigo no pasan, ya he hecho mis reportes al tel. de quejas y no he obtenido ninguna respuesta, es lamentable que se tengan estas anomalías, incluso he tratado de comunicarme con el supervisor de la ruta, pero nunca me toma la llamada, tal parece que es algo personal, yo no tengo la solvencia para pedir grandes cantidades de refresco, mi tienda es muy pequeña y no vendo mucho pero si necesito el refresco, solicito de la manera más atenta sea tomado en cuenta mi reporte y se me informe que es lo que está ocurriendo, ya que en tres ocasiones me han dejado sin el producto y se me va venta, ya que el cliente al no encontrar la coca cola que desea ya no me compra otro producto. De lo que me he podido percatar es que “coincidentemente” es cuando preventa me envía alguna promoción. que triste que ocurra ésto, ya que yo sí necesito esas promocinoes, porque vuelvo a repetir mi tienda es muy pequeña y necesito del producto y ayuda por parte de ustedes, espero sea atendida mi solicitud y queja, mi núm. de cliente es: 110305683, por su fina atención mil gracias.


1 opinion

Me entregaron el refresco les di los envases y ala hora vinieron diciendo que les faltaba una caja de emvases yo le dije que no que se lo habian llevado el vendedor prepotente y discutiendo delante de mis clientes me dijo que no me acelerara y que los culpables eramos nosotros que para que teniamos diferentes pedidos… Quiero que me cambien el repartidor no quiero estr cuidandome de el. Mi cel es 6677481258

David alfonso gastelum najera
julio 01 2017 a las 16:40

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