Comentarios en: Queja sobre Claro Servicio de Telefonia Celular http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/ Si no te quejas, después no te quejes... Fri, 10 Feb 2012 14:45:56 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: oswaldo rodriguez http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/comment-page-1/#comment-5410 oswaldo rodriguez Wed, 25 Jan 2012 01:06:42 +0000 http://www.quejateconmigo.com/?p=670#comment-5410 me estan cobrando por un servicio que no tengo me devitan de mi cuenta 26 dolares mensuales sin ninguna firma de autorisacion presente la queja ase 12 dias y sigo esperando chone manabi ecuador me estan cobrando por un servicio que no tengo me devitan de mi cuenta 26 dolares mensuales sin ninguna firma de autorisacion presente la queja ase 12 dias y sigo esperando chone manabi ecuador
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]]> Por: Norma gonzalez http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/comment-page-1/#comment-5194 Norma gonzalez Thu, 29 Sep 2011 17:05:22 +0000 http://www.quejateconmigo.com/?p=670#comment-5194 No se puede creer el servicio Claro es cada vez mas oscuro, no puedo dar de baja, el 0800... me da error tengo que seguir pagando? ya envie una carta por correo, llame varias veces y no tengo respuestas. Me cansó No se puede creer el servicio Claro es cada vez mas oscuro, no puedo dar de baja, el 0800… me da error tengo que seguir pagando? ya envie una carta por correo, llame varias veces y no tengo respuestas. Me cansó
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]]> Por: Alejandra Anguino Ortiz http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/comment-page-1/#comment-5193 Alejandra Anguino Ortiz Wed, 28 Sep 2011 21:05:11 +0000 http://www.quejateconmigo.com/?p=670#comment-5193 compre un celular sony ericson W100a en diciembre del 2010 y desde que lo compre se trababa, no me enviaba mensajes, se me reiniciaba y lo lleve a atención a clientes de Zamora mich. y fue puro dejarlo y dejarlo a revisión me lo entregaban y como a los 2 dí­as me volvia a fallar de lo mismo y lo volví­a a llevar y "segun" ya estaba pero a los 2 dias me volvia a fallar y asi me traen me cambiaron el equipo pero por el mismo modelo y me siguio fallando de lo mismo me lo volvieron a cambiar por el mismo modelo volvio a fallar y me lo volvieron a cambiar por el mismo modelo pero en diferente color me lo entregaron el martes 20 de septiembre y el 21 ya no prendio por cuestiones de tiempo no lo pude llevar el 21de septiembre y lo lleve el 23 y me dicen que el telefono presenta daño por humedad como se me va a humedecre en dos dias sino lo use ni un dia y me dicen en el centro de atencion a clientes que yano pueden hacer nada la verdad ese es un FRAUDE ya que el telefono asi me lo entregaron en mal estado. URGE QUE ME RESUELVAN MI PROBLEMA YA QUE NO QUIERO PERDER MI EQUIPO compre un celular sony ericson W100a en diciembre del 2010 y desde que lo compre se trababa, no me enviaba mensajes, se me reiniciaba y lo lleve a atención a clientes de Zamora mich. y fue puro dejarlo y dejarlo a revisión me lo entregaban y como a los 2 dí­as me volvia a fallar de lo mismo y lo volví­a a llevar y “segun” ya estaba pero a los 2 dias me volvia a fallar y asi me traen me cambiaron el equipo pero por el mismo modelo y me siguio fallando de lo mismo me lo volvieron a cambiar por el mismo modelo volvio a fallar y me lo volvieron a cambiar por el mismo modelo pero en diferente color me lo entregaron el martes 20 de septiembre y el 21 ya no prendio por cuestiones de tiempo no lo pude llevar el 21de septiembre y lo lleve el 23 y me dicen que el telefono presenta daño por humedad como se me va a humedecre en dos dias sino lo use ni un dia y me dicen en el centro de atencion a clientes que yano pueden hacer nada la verdad ese es un FRAUDE ya que el telefono asi me lo entregaron en mal estado.
URGE QUE ME RESUELVAN MI PROBLEMA YA QUE NO QUIERO PERDER MI EQUIPO
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]]> Por: Sergio Lí²pez http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/comment-page-1/#comment-5038 Sergio Lí²pez Wed, 06 Jul 2011 21:42:16 +0000 http://www.quejateconmigo.com/?p=670#comment-5038 Soy Sergio Lòpez de Guatemala, hace un mes adquiri un plan Full Control de Claro, Guatemala, desde que adquiri el plan me voy quejando 3 veces porque no he podido usar mi saldo para llamar, unicamente me funciona el internet, en los reclamos me piden paciencia y no hay forma, son unos mentiros, me estafaron porque tengo que pagar Q.340.00 por un servicio solo de internet, ahora resulta que tengo que esperar cuando llevo un mes asi, tambien tengo el celular 58745069 a mi nombre en donde me estafaron porque me cobraron Q.3600.00 por uso de internet cuando ellos me dijeron que x la compra de un celular Switf LG de Claro me regalaban 3 meses de internet ilimitado, la vendedora juntamente con la encargada de Claro en el Centro Comercial Tikal Futura me enbaucaron con la compra de este celular, no compren alli, este fin de semana voy a ir a Claro Guatemala para que me anulen las dos lineas, los estoy manteniendo, solo me dieron estos dos numeros de reclamos 2709348 y el 4242106, "NO COMPREN, SON ESTAFADORES LOS DE CLAR0!!! Soy Sergio Lòpez de Guatemala, hace un mes adquiri un plan Full Control de Claro, Guatemala, desde que adquiri el plan me voy quejando 3 veces porque no he podido usar mi saldo para llamar, unicamente me funciona el internet, en los reclamos me piden paciencia y no hay forma, son unos mentiros, me estafaron porque tengo que pagar Q.340.00 por un servicio solo de internet, ahora resulta que tengo que esperar cuando llevo un mes asi, tambien tengo el celular 58745069 a mi nombre en donde me estafaron porque me cobraron Q.3600.00 por uso de internet cuando ellos me dijeron que x la compra de un celular Switf LG de Claro me regalaban 3 meses de internet ilimitado, la vendedora juntamente con la encargada de Claro en el Centro Comercial Tikal Futura me enbaucaron con la compra de este celular, no compren alli, este fin de semana voy a ir a Claro Guatemala para que me anulen las dos lineas, los estoy manteniendo, solo me dieron estos dos numeros de reclamos 2709348 y el 4242106, “NO COMPREN, SON ESTAFADORES LOS DE CLAR0!!!
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]]> Por: Roberto C. http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/comment-page-1/#comment-4836 Roberto C. Fri, 18 Mar 2011 19:51:47 +0000 http://www.quejateconmigo.com/?p=670#comment-4836 hola no se donde poner mi queja ya que en la comunidad de ometepec el mal servicio de movistar des de ayer 17/03/2011 no hay red de esta ni puedo hacer llamadas ni puedo mandar msn es una pena de la empresa que ofreca un mal servicio..... son uno p"#$"#$% ya que no pueden dar solucion a los problemas hola no se donde poner mi queja ya que en la comunidad de ometepec el mal servicio de movistar des de ayer 17/03/2011 no hay red de esta ni puedo hacer llamadas ni puedo mandar msn es una pena de la empresa que ofreca un mal servicio….. son uno p”#$”#$% ya que no pueden dar solucion a los problemas
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]]> Por: Ricardo Villaverde http://www.quejateconmigo.com/2010/01/17/queja-sobre-claro-servicio-de-telefonia-celular/comment-page-1/#comment-4316 Ricardo Villaverde Fri, 30 Jul 2010 17:40:59 +0000 http://www.quejateconmigo.com/?p=670#comment-4316 Yo pago un servicio de números frecuentes para un uso personal y nada más, para todo lo demás uso Movistar. estos señores cuando quiero cambiar el número frecuenta al cual llamar no me lo registran, ante mi reclamo me dicen que esto es por un problema del sistema que se iba a informar a un supervisor y que en 48 horas me llamaban y estaba todo resuelto. es decir que me consumieron un crédito me dejaron 48 Hs sin servicio que terminaron siendo una semana por que nadie me llamo ni hizo nada, y no nos olvidemos que a mi la cuenta me la cobraron igual. ante varios reclamos me dicen que en realidad, recien a la cuarta llamada, mi plan habí­a dejado de existir por lo tanto no podí­a modificar los números como era en un principio(yo pregunto, quien debe avisar esas cuestiones a los clientes?). la solución que me dió la inoperante de la supervisora Lorena Pulido fue que le pregunté como hací­a sin credito y me dijo que cargue una tarjeta, es decir me quedo sin credito por culpa de un error de ellos y pretendí­an que lo solucione gastando más todaví­a.conclusión me robaron la plata de un servicio que no usé, y sigo pagando un servicio que no puedo usar. unos ladrones. Yo pago un servicio de números frecuentes para un uso personal y nada más, para todo lo demás uso Movistar. estos señores cuando quiero cambiar el número frecuenta al cual llamar no me lo registran, ante mi reclamo me dicen que esto es por un problema del sistema que se iba a informar a un supervisor y que en 48 horas me llamaban y estaba todo resuelto. es decir que me consumieron un crédito me dejaron 48 Hs sin servicio que terminaron siendo una semana por que nadie me llamo ni hizo nada, y no nos olvidemos que a mi la cuenta me la cobraron igual. ante varios reclamos me dicen que en realidad, recien a la cuarta llamada, mi plan habí­a dejado de existir por lo tanto no podí­a modificar los números como era en un principio(yo pregunto, quien debe avisar esas cuestiones a los clientes?). la solución que me dió la inoperante de la supervisora Lorena Pulido fue que le pregunté como hací­a sin credito y me dijo que cargue una tarjeta, es decir me quedo sin credito por culpa de un error de ellos y pretendí­an que lo solucione gastando más todaví­a.conclusión me robaron la plata de un servicio que no usé, y sigo pagando un servicio que no puedo usar. unos ladrones.

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