Quejate Conmigo

Marcos N
Esto le mande a Personal y no hay respuesta:
Quiero quejarme porque me estafaron. Me vendieron un Moto G modelo viejo haciendome creer que era el nuevo y este no tiene 4G encima me cobran la tarifa 4G y mi empresa tomo la decisión de pasar toda su flota a Claro. El problema es que toda mi familia tiene linea Personal. Pero si no recibo una respuesta dentro de las 24 hs. Voy a pasar mis dos lineas (la mia y la de mi esposa a Claro junto con la flota de la empresa XXXX. Las lineas son:
xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxx.
Slds.

dejé asentado en PERSONAL (Nº gestión 1559777591, ficha técnica 1255668858) en el que planteo los inconvenientes que me está trayendo el hecho de haber comprado un celular nuevo que vino fallado y el servicio técnico de garantía dictaminó que no puede ser reparado por lo que debe ser reemplazado por otro nuevo. Hice averiguaciones en Defensa al Consumidor y me dijeron que me tienen que reponer el mismo aparato u otro de la MISMA O MEJOR PRESTACIÓN al que compré, EN FORMA INMEDIATA, cosa que no ocurre cada vez que voy a una oficina de Personal ya que por no haber en existencia uno igual me ofrecen uno de menor prestación alegando que pertenece a la misma gama. Van pasando los días, la solución no llega y un teléfono nuevo comprado hace dos meses lo no tengo. POR LO TANTO EXIJO INMEDIATA REPOSICIÓN DEL EQUIPO DE IGUAL O MAYOR PRESTACIÓN + INDEMNIZACIÓN POR EL TIEMPO PASADO. De lo contrario me veré obligado a tomar las acciones legales. Espero pronta respuesta.

yo tambien odio a personal ya que tengo que cargar 30 pesos y pienso que me estan cobrando cosas que no uso como por ejemplo internet

estoy podrida de que no me dejen gravar los numeros amigos, tanto sea voz o sms, y en la pagina tampoco me pone donde puedo subirla, personal me tiene re podrida, es una empresa de mierda

necesito hacer una llamada y no tengo señal, llamo a atencion al cliente para averiguar mis saldos y nunca me etienden y asi no puedo saber cuanto estoy consumiendo,po ende si no me atienden no puedo cambiar mis numeros amigos son unos ladrones de mierda servicio de porqueria

A todos les digo que personal es un desastre, pero lamentablemente tambien lo son claro y movistar o sea que estamos en el horno,humildemente creo que el problema radica en los mal paridos que deben controlar a las empresas y por supuesto en los delincuentes que nos gobiernan dado que a nadie le importa nada de los usuarios solo les interesa lo que pueden currar con las multinacionales.Damas y caballeros nosotros no existimos salvo,por ahora, en la epoca de elecciones, despues somos descartables y los electos a gozar de la corrupcion y la impunidad.

http://54-9.com.ar/personal/como-comunicarte-con-personal-0-800-gratuitos-y-asteriscos
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daniel
Mayo 7, 2012 en 6:24 pm
Que raro, entre ya de ultima a una pagina de personal, y lo unicoque leo y leo son
puteadas y reclamos y quejas etc etc.
hace un mes y medio se me ocurrio renovar mi equipo de celular por tal motivo decidi
invertir un poco mas de dinero comprando algo bueno pero en este caso liberado asi
seguia con esta bendita empresa ” personal” y asi mantener la linea y por ende el mismo
numero, la cosa es que esto si bien fue asi, hace tres semanas que no recibo llamadas
sino que cuando alguien me llama solo se me notifica emdiante un msj de texo.. ,,,,creo
que se me ampollaron los dedos llamando y llamando al maldito *111 al 0800 ingresando
a la pagina de club personal y a cuanto lugar se les ocurre , ahora la pregunta del millon
y sin animos de offender a andie,,, para que mierda tienen esa opciones de contacto o
atc si no atiende nadie??? para que ofrecen un servicio de cuarta que funciona como el
orto???? claroes lindo llenarse los bolsillos y facturar y facturar por servicios de mierda ke
no solo no funcionan sinoke enferman a la gente, por que les cuento ke con ustedes ya
tengo ulceras,, y no solo les cuento que esto no queda aca , ese menu el del *111
parece que esta configurado para nunca atender al el usuario, ahh pero no tengo duda
de que a fin de mes todos desde el gerente de esa empresa cancerigena hasta la ultima
atorranta de las operadoras cobra su sueldo no?
claro es lindo que llegue fin de mes y pasar por el cajero y encontrra el sueldodepositado
no? muevan el orto y ganenselo, manga de chorros , ladrones , son una verguenza unos
sres estafadores, pero claroo que se podia esperar si ustedes comoempresa de cuarta
estan hermanados con telecom, que en mafia son los nuemros 1. lamento que haya
miles de usuarios y me incluyo a los que x vuestra pecima gestion esten afectados, hoy
por hoy el celular en un mal necesario, pero eso bbajo ningun punto de vista justifica
que la empresa persoanl se recontra cague en tantisima gente y lo que es pero les
dsigan robando y cobrando por un servicio que lejos deja muchisimo que desear , y
como se que no tiene cara ni escrupulo ni se van a calenta en responder,, pore so
desde mi humilde lugar me comprometo a hacerle todo tipod e campania y escrache ya
ke es lo minimo que se merecen,, entre alguna accion legal gracias x cagarse en tanta
gente , atte daniel
esto no queda aca,,,
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ricardo
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Mayo 8, 2012 en 16:47hs.
este es el tenor de la ira que desata esta compania, fue emviada el 26 de marzo del corriente, ni aun asi, se dignan en ver que sucede, que pasa con este cliente,…. obvio este es unos de los ultimos, sigo insistiendo, inclusive hoy, 08/05/2012 desde las 16 hs. estoy tratando de comunicar e increiblemente, aun siendo identificado, te cortan la llamada, nada mas que ahora es una maquina la maleducada. son las 16:40 hs. y nada. email enviado el 26/03/2012, deseo que sepan los lectores y comprendan este exabrupto, pero cansan, por eso me disculpo,obviamente espara los jerarcas, o para los empleados, ya que yo tambien lo soy, se a lo que nos condiciona el poder. SEÑORES DE PERSONAL, O RESPONSABLE DEL AREA, DONDE MARTIRIZAN A LOS CLIENTES CON AÑOS DE ABONADO, EL DIA 08/03/2012 A LAS 17:08 HS. ME REPODRI DE LLAMAR AL *111, AL 0800, A LA WEB, LA WEB NUNCA ANDA NI SIQUERA PARA CAMBIAR LOS PUNTOS, NI RECLAMAR QUE ME ADJUDICAN LINEAS DE LAS CUALES NO SOY TITULAR, NI LO FUI, EL 0800 TE PASEAN CON TRES HORAS DE MUSIQUITA PEDORRA, EL *111 SIEMPRE ESTAN OCUPADOS, ENCIMA TE CORTAN LA COMUNICACION, ESE DIA LLAME PARA INFORMAR DEL HURTO DEL CELULAR, INSISTI AL SIGUIENTE DIA, NECESITABA REPONER MI LINEA LO MAS URGENTE POSIBLE, DESPUES DE TANTAS INSISTENCIAS, CONSIDERE QUE UNA EMPRESA DE ESTA TALLA, IBA A COMUNICARSE CONMIGO, PARA ESO PIDEN DIRECCIONES ELECTRONICAS, TELEFONOS ALTERNATIVOS, TELEFONO DE LINEA???????????????? SOLO LO USAN PARA ADREMENTAR EL PAGO, BAJO AMENAZASDE CORTE DE LINEA, PUNITORIOS POR REESTABLECIMIENTO, MORA Y QUE SE YO CUANTAS PLANTEOS PUERILES. PAGAR QUE???????????? UNA LINEA QUE NO ME FUE REPUESTA, ANTE MI PEDIDO DE QUE ERA IMPRESINDIBLE, TODOS MIS CONTACTOS, TIENEN EL xx-xxxx-xxxx, PERDI TODAS LAS EXPECTATIVAS DE TRABAJO DEL MOMENTO, QUE QUIEREN …….???????????????? QUE LES CEDA A MI MUJER PARA SACIAR SUS IMPERICIAS ADMINISTRATIVAS, QUE CARAJO ES LO QUE QUIEREN, ATIENDAN AL CLIENTE COMO CORRESPONDE, EN MI CASO, YO NO SOY ESTADISTICA SUYAS, REVIERTAN ESTA SITUACION GENERALIZADA DESDE HACE RATO, O ECHEN A TODOS LOS INOPERANTES Y MAL ATENDIDOS MARITALES, QUE HACEN QUE UNA EMPRESA LIDER, ENTUSIASTA, SEA VISTA COMO LA LACRA DE LAS COMPANIAS DE TEEFONIA MOVIL.
NO VOY A ENTRAR EN LA LUCHA INTESTINA DE LOS RESPONSABLES DE LAS AREAS, QUIERO MI LINEA, Y NO SALGAN MAS CON CONVENTILLO MENTECATO, CERCIORECEN DE LAS COMUNICACIONES DE LOS CLIENTES, DE LAS FALLIDAS INTENTONAS, PARA QUE ESTA LA RIDICULA FRASE DE;”ESTA COMUNICACION PUEDE ESTAR SIENDO GRABADA, PARA MEJORAR EL SERVICIO” ES OBVIO QUE EL SERVICIO PASO A SER PESIMO, YA QUE INCLUSIVE SE TOMAN EL TUPE DE CORTAR LA COMUNICACION TAJANTEMENTE, A VECES CON VOCES DE CARCAJADA DE TRASFONDO, EVIDENTEMENTE PARECE QUE NO DAN ABASTO CON LOS RECLAMOS. SEÑORES SI YO PAGO, USTEDES SON MIS EMPLEADOS, YO PARA IDIOTA UTIL, NO ESTUDIE.
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todavia estoy esperando una respuesta, yyyyyyyyyyyyyy……????????????? 08/ mayo de 2012 16:47hs.
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el moderador borro mi queja del la pagina «Cómo comunicarte con Personal: 0-800 gratuitos y asteriscos | 54-9 | Celulares de Argentina»
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ricardo
Tu comentario está pendiente de moderación
Mayo 9, 2012 en 11:49 am
dejeme estrechar un fuerte abrazo virtual, mi ahora gran amigo Daniel, comparto y sufro
toda su angustia. por lo menos a ud. Daniel, le dejan publicar sus descontentos, como a
otros sus punzantes puteadas, la UNICA pagina que encontre para volcar quejas, como
para ser escuchado, buscar una viable solucion, ya que no cuento con 26 horas diarias a
disposicion de este bolichito llamado PERSONAL ………. en cambio, mi angustia
terapeutizada, en una breve reseña en este portal, me la bloquean y la sacan de los
comentarios, mal ahi…. no encuentro gran diferencia, entre todos, es mas en mi caso,
YO NO PUTIE A NADIE…. Suerte amigo, ojala lo tuyo se solucione.
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ricardo
Tu comentario está pendiente de moderación
Mayo 9, 2012 en 12:37 pm
quiero destacar que ante la indiferencia de “personal”, tengo socicitado la reposicion del
chip en un comercio de “personal” desde el mediados de marzo del corriente, donde me
informan mora de pago…………………..!!!!!!!!!!!!!??????
cuando yo ya habia denunciado el hurto. asi cualquier perejil se llena de plata con
nuestro sudor.
señor administrador, por favor, disculpe, no sea servil y obsecuente.
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EL HOMBRE PARECE QUE SE MOLESTO Y BORRO ESTOS ULTIMOS TAMBIEN.
pueden comprobarlo en:
http://54-9.com.ar/personal/como-comunicarte-con-personal-0-800-gratuitos-y-asteriscos

QUIERO QUEJARME PORQUE EL SERVICIO TECNICO DE PERSONAL ES DEPLORABLE, DEJE UN TELEFONO MOTOROLA DEFY EN EL SERVICIO TECNICO DE QUILMES SOBRE CALLE ALVEAR, EL ASUNTO ES QUE ESTUVE 2 HORAS ESPERANDO QUE ME LLAMEN POR LE NUMERO, ME ATENDIERON DEJE MI TELEFONO Y BATERIA Y ME DIERON UN NUMERO DE RECLAMO, LA CUESTION ES QUE ESTUVE LLAMANDO TODA LA SEMANA AL NUMERO 4257-7466 QUE INDICA EN EL RECLAMO Y NADIE TE ATIENDE. ES PESIMA LA ATENCION, NI HABLAR SI LLAMAS A ATENCION AL CLIENTE, HORRIBLE EXPERIENCIA, ES ESPERAR INUTILMENTE Y NADIE TE ATIENDE NUNCA.
COMO UNA COMPANIA QUE HACE TANTA PLATA EN EL PAIS SE CAGA EN LA GENTE, NO TE ATIENDEN EN ATENCION AL CLIENTE, ES TODA UNA ODISEA HACER UN RECLAMO Y MAS EL SERVICIO TECNICO, TERRIBLE.
EN CUALQUIER MOMENTO ME CAMBIO DE MARCA PORQUE «PERSONAL» ES UNA MIERDA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
GRACIAS

soy de Salta y les cuento que personal es una porqueria,el servicio es muy malo y engañan constantemente a la gente. yo solicite telefonicamente el paso de mi linea a tarjeta y me sigue llegando el abono. muera personal!

Personal: empresa que se dedica a estafar a sus usuarios prometiendo servicios que luego no cumplen. Hasta hace un mes y medio tení­a un abono de $50 lo cual obviamente no me alcanzaba pero haciendo un par de recargas (entre saldo virtual y tarjeta de sms)lograba satisfacer mi demanda sin excederme en mi presupuesto. Los muy desgraciados me llamaron ofreciéndome el plan de $119 prometiéndome el oro y el moro (internet, minutos libres, sms, menor costo por llamada y cinco números gratis, etc, etc, etc.) Comencé a utilizar el plan cuando aún no vencí­a mi plan anterior , por lo cual me dieron un «proporcional» que ¡claro! sólo es beneficioso para ELLOS. Mi primer factura terminé pagando $240, 75 cvs. sin siquiera haber podido ocupar internet porque no lograba configurar mi equipo porque como no se los compré a ELLOS «obviamente » no te lo pueden configurar..mas mentiras!!!! Estoy a mitad de mes y mi consumo a la fecha es de mas de $140,00. Casi no mando sms. Tuve que llamar a Samsung para configurar internet en mi equipo,servicio que utilicé solo tres veces escasos minutos (muy lento) no puedo llamar a uno de los números con los que tengo libre,y para frutillita de la torta mi teléfono está a nombre de mi esposo, de modo que nunca me quieren dar información porque no soy la titular ( motivo que no fue ningún problema para ENCHUFARME EL NUEVO PLAN OBBBBBVIO!!!!). Cuando logro estar con el titular al lado para hacer el reclamo «nuevamente» no está disponible el servicio por mejoras en el sistema y qué sé yo cuantas mentiras mas!!!! estoy furiosa!!!la verdad es que me parecen una manga de delincuentes. Yo soy usuario ejemplar. Siempre pago en tiempo y forma y lo único que recibo son CASTIGOS!!!!!!!!!!!! po favor!!! cómo se puede hacer para mejorar esta situación??? muchas gracias!